السلة
اكتشفي عالم توباز
آراء العملاء
أعجبني المنتج ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
تجربة أكثر من رائعة وبنعتمد المتجر كل شي وصلني رااائع مرتب ونظيف ومغلف أفضل وأحسن تغليف قد وصلني من أي طلبية قد طلبتها وفوقها أعطونا هدية سلسال الفراشة يعطيكم ألف عافية على هذا الحرص والإهتمام
طلبت إعاده أو استبدال ورفضو وقدمت شكوا عليهم من ناحيه الشحن ممتاز تعامل الموظف غير لائق يقول لايوجد استبدال أو استرجاع وأنا دافعه 300
الاسئلة الشائعة
نختار لكِ قطعًا مصنوعة من أحجار الزركون والكريستال والأحجار شبه الكريمة الأصلية، إضافة إلى أطقم كاملة من اللؤلؤ الزراعي الفاخر ولمسات لؤلؤية ضمن تصاميم أخرى. القطع مطلية بالبلاتين أو الروديوم أو ماء الذهب (يختلف حسب كل تصميم) لمقاومة الاسوداد وضمان بريق يدوم لفترة أطول.
يتم تجهيز الطلب عادة خلال 1 إلى 2 يوم عمل، وبعد تسليمه لشركة الشحن يستغرق التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل داخل السعودية، ومن 7 إلى 10 أيام عمل لدول الخليج.
نعم، نوفر توصيلًا فوريًا داخل مدينة الرياض فقط عبر التواصل معنا مباشرة على واتساب، حيث يتم تنسيق التوصيل عبر مندوبينا الخاصين أو من خلال تطبيقات التوصيل. أما لبقية مناطق المملكة ودول الخليج فتُطبّق مدة التوصيل الاعتيادية.
لا يوجد استرجاع لدى توباز. يتوفر الاستبدال فقط في الحالات التالية: وجود عيب مصنعي واضح عند الاستلام، أو وصول المنتج مكسورًا أو متضررًا نتيجة الشحن، أو وصول منتج مختلف عن الذي تم طلبه. يُرجى التواصل معنا خلال 12 ساعة من وقت الاستلام في هذه الحالات، ومراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان لمزيد من التفاصيل
مدى، فيزا وماستركارد، Apple Pay، STC Pay، تحويل بنكي، وتقسيط عبر تابي او تمارا.
نوفر أساور بمقاسات مختلفة يمكنك الاختيار من بينها، أما الأسوارة المرفقة ضمن الطقم فتأتي بمقاس كبير ليتحكم العميل بتصغيرها حسب رغبته. معظم الخواتم تأتي بمقاس مفتوح قابل للتعديل ليناسب أغلب الأصابع، كما تتيح لك العقود والسلاسل الطويلة التحكم بطولها لتناسب إطلالتك.
احفظي القطعة في مكان جاف بعيدًا عن الماء والعطور ومستحضرات التجميل، ونظفيها بقطعة قماش ناعمة وجافة بعد كل استخدام. تجنبي التعرض المباشر للماء والعطر للحفاظ على بريق الطلاء (بلاتين/روديوم/ماء الذهب) والأحجار لفترة أطول.
نعم، يتوفر الضمان على بعض منتجات توباز، ويتراوح من سنة إلى 3 سنوات حسب كل قطعة، ويشمل صيانة اللون والفصوص. يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان للاطلاع على شروط الضمان الكاملة، ووصف كل منتج للتأكد من مدة الضمان الخاصة به.
نعم، يمكنك زيارة فروع توباز في مدينة الرياض: (العليا مول بوابة 1 ) - (العليا مول بوابة 3) - (الحياة مول الدور الثاني). أما إن كنتِ خارج الرياض، فيمكنك التسوق من مجموعاتنا عبر متجرنا الإلكتروني الذي يخدم جميع مناطق المملكة العربية السعودية، مع توفر الشحن إلى دول الخليج.